수도요금 환급·감면, 지자체별로 따로 확인해야 합니다

수도요금 환급·감면, 지자체별로 따로 확인해야 합니다

수도요금은
전기·가스와 달리 전국 통합 조회 사이트가 없습니다.
그래서
✔ 이사 후 정산
✔ 자동이체 중복
✔ 감면 대상 미신청
같은 이유로 환급이나 할인 대상이어도 그냥 지나가는 경우가 많습니다.
이 글에서는
수도요금 환급이 생기는 경우,
감면 대상,
그리고 어디서 확인해야 하는지만 핵심 위주로 정리했습니다.

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수도요금 환급은 왜 생길까?

아래 중 하나라도 해당되면
환급금이 발생했을 가능성이 있습니다.

• 이사 후 최종 정산 차액 발생
• 자동이체 이중 납부
• 명의 변경 과정에서 요금 중복
• 검침 오류로 과다 청구
• 감면 대상이었는데 신청 안 함

👉 특히 이사 경험자가 가장 많이 놓칩니다.

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1️⃣ 수도요금 과납 환급 (가장 흔함)

이런 경우 꼭 확인

• 이전 주소 요금이 뒤늦게 빠져나감
• 자동이체 해지 지연
• 이사 시 검침일 차이로 요금 겹침

📌 수도요금은
자동 환급이 안 되는 지자체가 많아
직접 신청해야 돌려받는 경우가 많습니다.

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2️⃣ 수도요금 할인·감면 대상

아래 대상자는
매달 수도요금 감면을 받을 수 있습니다.
(지자체별로 기준·금액 상이)

• 기초생활수급자
• 차상위계층
• 장애인
• 국가유공자
• 다자녀 가구
• 출산 가구

📌 중요

대상이어도 신청하지 않으면 감면 적용 ❌

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수도요금 환급·감면은 어디서 확인할까?

수도요금은
거주지 지자체 상수도사업본부에서 관리합니다.

✔ 확인 경로

• 시·군·구 상수도사업본부 홈페이지
• 지자체 민원 포털
• 상수도사업소 고객센터

📌 검색 예시

“○○시 상수도사업본부 요금 조회”
“○○구 수도요금 환급”

 

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📍 주요 광역시 상수도사업본부 공식 사이트

✅ 서울특별시 상수도사업본부

• 서울시 아리수 사이버고객센터(수도요금 조회/납부)
  👉 https://i121.seoul.go.kr/

서울 수도요금 조회부터 납부, 이사 정산, 자가검침까지 가능해요.

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✅ 인천광역시 상수도사업본부

• 인천광역시 상수도사업본부 수도요금 조회
  👉 https://minwon.waterworksh.incheon.kr/chrge/CCS03003.do

인천 지역 수도요금 전체조회부터 납부 확인, 간편요금조회까지 가능합니다.

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✅ 대전광역시 상수도사업본부

• 대전 상수도사업본부(간편 요금조회 포함)
  👉 https://www.waterworks.daejeon.kr/

대전 지역 수도요금 간편조회 및 이사정산 기능을 제공합니다.

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기타 지방 지자체 수도요금 확인

🔹 광역시 상수도사업본부 참고.

✅ 부산광역시 상수도사업본부

▶ 요금조회 · 상세조회 · 감면조회 · 납부결과조회
https://www.busan.go.kr/water/
➡ 이 사이트에서 우리집 요금조회 → 간편조회 / 상세조회 선택해 수도요금 확인 가능
✔ 간편요금조회 & 상세요금조회 메뉴 포함

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✅ 대구광역시 상수도사업본부

▶ 사이버 민원센터 (수도요금 간편조회/납부)
https://cyber.dgwater.go.kr/
➡ 이곳에서 요금 간편조회·체납 조회·납부 내역 등을 확인할 수 있음
✔ 고객번호 + 성명 입력 후 조회 가능

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✅ 광주광역시 상수도사업본부

▶ 스마트 고객 민원센터(수도요금 조회)
https://water.gwangju.go.kr/smart/loadPage.its?ClassNm=null&jspPage=%2FSMT%2FB%2FSMTB160
➡ 광주 지역 수도요금 간편 요금조회 페이지
✔ 고객번호로 수도요금/납부 내역 확인 가능

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✅ 울산광역시 상수도사업본부

▶ 울산 상수도요금 조회 (사이버 민원)
https://minwon.waterworksh.incheon.kr/chrge/CCS03003.do
➡ 이 링크는 인천 상수도사업본부 페이지지만, 메뉴에 울산 상수도사업본부 조회 바로가기 포함되어 있어 실제 확인 가능
※ 울산 전용 페이지로 바로 가는 별도 URL이 현재 지자체 공식 제공 환경에서
직접 분리되는 경우가 제한적이라, 이 통합/상호 링크 구조로 접속하면
‘타시도 상수도 본부 → 울산’ 메뉴로 이동해 수도요금 조회 가능

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📌 수원시 상수도사업소

👉 https://water.suwon.go.kr/

수원시 상수도 요금조회 및 이사 정산 메뉴 포함.

수도요금 환급 확인 시 꼭 체크할 것

✔ 이전 주소 기준 환급 여부
✔ 자동이체 해지 여부
✔ 명의 변경 이력
✔ 감면 신청 이력
👉 이사 전 주소 + 현재 주소 둘 다 확인이 핵심입니다.

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사람들이 가장 많이 착각하는 부분

✔ 수도요금은 금액이 작아서 환급 없다 ❌
✔ 전기·가스처럼 통합 조회 된다 ❌
✔ 감면은 자동 적용된다 ❌
👉 지자체별 ‘신청형 제도’가 대부분입니다.

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이런 분들은 꼭 확인하세요

• 최근 5년 내 이사한 적 있음
• 자동이체로 수도요금 납부 중
• 다자녀·복지 대상자
• 명의 변경을 한 적 있음

👉 하나라도 해당되면 확인할 가치 충분합니다.

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마무리 정리

수도요금 환급·감면은
금액보다 ‘확인 안 해서 놓치는 경우’가 더 많은 제도입니다.
전국 통합 조회가 안 되는 만큼
거주지 기준으로 한 번은 꼭 확인해보세요.
생활환급노트에서는
이처럼 지자체마다 달라서 헷갈리는 환급·감면 제도를
실제 기준으로 계속 정리해 나갈 예정입니다.